Kan een vlucht zomaar gewijzigd worden?

Kan een Vlucht Zomaar Gewijzigd Worden?

Het is belangrijk om te weten dat luchtvaartmaatschappijen het recht hebben om vluchttijden aan te passen of vluchten te annuleren. Dit kan om verschillende redenen gebeuren, zoals weersomstandigheden, technische problemen, personeelstekorten of overboekingen.

Wat zijn de rechten van passagiers bij vluchtwijzigingen?

Als een luchtvaartmaatschappij een vlucht binnen twee weken voor vertrek wijzigt, hebben passagiers onder de EU-verordening EG 261/2004 recht op compensatie. De hoogte van de compensatie hangt af van de afstand van de vlucht en de vertraging:

• Vluchten tot 1.500 km: € 250
• Vluchten van 1.500 tot 3.500 km: € 400
• Vluchten van meer dan 3.500 km binnen de EU: € 600
• Vluchten van meer dan 3.500 km buiten de EU: € 600

Naast compensatie hebben passagiers ook recht op:

• Een alternatieve vlucht: De luchtvaartmaatschappij moet passagiers een alternatieve vlucht aanbieden op dezelfde dag of zo snel mogelijk daarna.
• Accommodatie: Als passagiers moeten overnachten als gevolg van de vluchtwijziging, moet de luchtvaartmaatschappij hun accommodatie verzorgen.
• Maaltijden en drankjes: De luchtvaartmaatschappij moet passagiers maaltijden en drankjes aanbieden tijdens de wachttijd.
• Informatie: De luchtvaartmaatschappij moet passagiers op de hoogte houden van de vluchtwijziging en de reden hiervoor.

Wat te doen als een vlucht wordt gewijzigd?

Als je vlucht wordt gewijzigd, is het belangrijk om het volgende te doen:

• Controleer je rechten: Informeer jezelf over je rechten onder de EU-verordening EG 261/2004.
• Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij: Bel of e-mail de luchtvaartmaatschappij om je alternatieve vlucht of compensatie te regelen.
• Dien een claim in: Als de luchtvaartmaatschappij je geen compensatie aanbiedt, dien dan een claim in via hun website of het Europees Centrum voor Consumentenrechten.
• Bewaar bewijs: Bewaar documenten zoals je vliegticket, boardingpass en e-mails met de luchtvaartmaatschappij als bewijs.