Hoeveel uur vertraging vergoeding Ryanair?

Hoeveel uur vertraging vergoeding Ryanair?

Bij vertragingen van vijf uur of meer biedt Ryanair een volledige terugbetaling van het ticket aan. Dit wordt bepaald door de EU-verordening 261/2004, die passagiers beschermt tegen langdurige vertragingen en annuleringen van vluchten.

Voorwaarden voor compensatie

Om in aanmerking te komen voor compensatie moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• De vlucht moet zijn uitgevoerd door Ryanair.
• De vlucht moet zijn vertraagd met vijf uur of meer.
• De vertraging mag niet te wijten zijn aan buitengewone omstandigheden, zoals slecht weer of stakingen.

Aanvraagproces

Om een vergoeding aan te vragen, kunnen passagiers de volgende stappen volgen:

1. Controleer uw vluchtstatus: Bevestig dat uw vlucht inderdaad meer dan vijf uur vertraging heeft.
2. Dien een claim in: Neem contact op met de klantenservice van Ryanair via telefoon, e-mail of post.
3. Verstrek documentatie: Lever bewijs van uw vertraging, zoals uw instapkaart of een vertragingsoverzicht.
4. Volg de instructies: Ryanair zal u instructies geven over hoe u uw terugbetaling kunt ontvangen.

Contactgegevens klantenservice

• Telefoon: +353 818 200 230
• E-mail: [email protected]
• Post: Ryanair DAC, Dublin Airport, Dublin 9, Ierland

Opmerkingen

• De vergoeding geldt niet voor geannuleerde vluchten.
• Passagiers kunnen ook recht hebben op compensatie voor gemaakte kosten als gevolg van de vertraging, zoals maaltijden of accommodatie.
• Het is raadzaam om contact op te nemen met Ryanairs klantenservice voor specifieke details over uw vlucht en het aanvraagproces.