Hoe neem je een telefoon op in het Frans?

Hoe neem je een telefoon op in het Frans

In het Frans begin je elk telefoongesprek met een begroeting, net als in het Nederlands. De meest voorkomende begroeting is “Bonjour”, wat “goedemorgen” of “goede dag” betekent. Ook kun je “Allô” gebruiken, wat “hallo” betekent. Hier zijn enkele tips voor het opnemen van een telefoonoproep in het Frans:

1. Beantwoord met een begroeting. Dit is de meest basale stap en het is belangrijk om vriendelijk en professioneel over te komen. Zeg “Bonjour” of “Allô” gevolgd door je naam. Bijvoorbeeld: “Bonjour, c’est [uw naam].”

2. Vraag wie er aan de lijn is. Als je de beller niet kent, kun je vragen wie hij of zij is. Zeg “Qui est à l’appareil ?” (“Wie is er aan de lijn?”) of “Puis-je savoir qui appelle ?” (“Mag ik weten wie belt?”).

3. Geef aan waarom je belt. Als je de beller kent, kun je kort aangeven waarom je belt. Bijvoorbeeld: “Je vous appelle pour prendre des nouvelles.” (“Ik bel om te horen hoe het met u gaat.”) of “Je vous appelle pour confirmer notre rendez-vous.” (“Ik bel om onze afspraak te bevestigen.”)

4. Wees duidelijk en beknopt. Wanneer je de telefoon opneemt, is het belangrijk om duidelijk en beknopt te zijn. Praat langzaam en luid genoeg zodat de beller je kan verstaan.

5. Wees beleefd. Wees altijd beleefd en professioneel, ongeacht wie er belt. Bedank de beller voor het bellen en wens hem of haar een fijne dag. Bijvoorbeeld: “Merci de votre appel. Bonne journée.” (“Bedankt voor uw telefoontje. Fijne dag.”)