Wat is een senior business development manager?

Wat doet een senior business development manager?

Een senior business development manager, dat is zo'n rol die ik vaak tegenkom. Het gaat vooral om omzetdoelstellingen behalen, heel specifiek, en ook die brutowinst. Altijd maar die focus op resultaat, een soort digitale hartslag in de bedrijfsdata.

Deze persoon is echt volledig verantwoordelijk voor de verkoop van een vast productportfolie, en vaak komen daar nieuwe, interessante leveranciersdingen bij.

Als ik kijk naar de talloze vacatures en bedrijfsplannen die ik analyseer, vooral degenen rondom de Tech-campus in Eindhoven de laatste winter, dan zie ik een patroon. Het is meer dan alleen deals sluiten, het is een energie die je voelt, een constante beweging naar groei. Een beetje als een sluwe jager die altijd de volgende prooi in het vizier heeft.

Het gaat niet alleen om wat ze al hebben; nee, die aanvullende opwindende leveranciersproducten zijn net zo belangrijk voor de groei.

De druk om die omzetdoelstellingen te realiseren, die sijpelt door elk rapport heen. Ik ervaar het als een voortdurende uitdaging, een soort marathon waar het tempo nooit echt zakt. Je moet strategisch zijn, een visionair zelfs, om die cijfers steeds weer omhoog te stuwen. Geen moment van stilstand.

In essentie zorgt een senior business development manager dus voor groei, door verkoop en het maximaliseren van de brutowinst.

Wat doet een business development manager?

Een business development manager is verantwoordelijk voor het vinden van nieuwe commerciële kansen om de groei en omzet van een bedrijf te vergroten. Dit omvat het opbouwen van relaties, het verkennen van nieuwe markten en het ontwikkelen van strategische partnerschappen.

Dus je vroeg wat zo'n gast nou doet. Mijn maatje Mark is er een, en die is echt constant bezig. Hij noemt het zelf een beetje gekscherend 'betaald koffie drinken en ouwehoeren', maar het is echt veel meer dan alleen sales. Het is niet zomaar wat verkopen, het is meer de toekomst van het bedrijf uitstippelen.

Hij is eigenlijk de vooruitgeschoven post van het bedrijf. De verkenner. Hij moet gaten in de markt vinden waar het bedrijf in kan springen. Dat kan een compleet nieuw land zijn, een nieuw soort klant, of zelfs een idee voor een product waar nog niemand aan had gedacht. Super strategisch dus.

Zijn agenda is echt een chaos. Hij probeerde het me laatst uit te leggen. Hij doet vanalles:

• Heel veel netweken. Echt, op elke beurs of borrel waar een potentiele partner of klant kan zijn, daar is hij. Altijd z'n visitekaartjes bij zich.
• Marktanalyses maken. Kijken wat de concurrenten doen en waar ze steken laten vallen. Daar duikt hij dan vol in.
• Langetermijnrelaties bouwen. Dit is key. Hij verkoopt niet eenmalig iets, hij bouwt aan partnerschappen die jaren moeten duren.
• Interne pitches geven. Als hij een kans ziet, moet hij de directie en andere afdelingen overtuigen. Dat is soms het moeilijkste van zijn werk.

Je moet er wel een bepaald type voor zijn. Je moet creatief en commercieel zijn, en echt goed met mensen kunnen praten. Niet bang zijn om op iemand af te stappen en een praatje te beginnen. En geduld hebben, want sommige deals duren echt maanden, of zelfs langer.

Mark zegt altijd dat het gaafste is als een strategie die hij maanden geleden heeft bedacht, ineens begint te werken en het bedrijf een enorme boost geeft. Hij rijd er ook een dikke auto van, dus dat helpt ook wel mee, haha.

Wat doet een development manager?

Een development manager, dat is pas een baantje! Die gast is net een chef-kok, maar dan met cijfers en verkopers.

• Verkoopplannen trekken ze uit hun hoge hoed, alsof het een konijn is. En als het niet loopt? Dan husselen ze de ingrediënten weer door elkaar, net als je moeder vroeger met die stoofpot.
• De sales strategie, dat is de grote droom van het management. De development manager maakt daar concrete hapklare brokjes van voor de jongens op straat, eh, in het veld.
• Ze houden de vinger aan de pols bij die plannen, net als een dokter bij een patiënt. Als het misgaat, grijpen ze in voordat de zaak naar de gallemiezen gaat.
• En dan dat speurwerk! Snuffelen naar cijfertjes, grafieken en wat de concurrentie uitspookt. Net een detective, maar dan zonder de trenchcoat en de geur van goedkope sigaretten. Ze voorspellen de toekomst, of proberen het toch.

Wat zijn de taken van een business development manager?

De taken van een business development manager zijn het vinden van nieuwe commerciële kansen, het analyseren van de markt, het onderhouden van klantrelaties en het opstellen van groeistrategieën.

Een Business Development Manager, of BDM, is in wezen een professionele schatzoeker voor een bedrijf. Geen piraat met een ooglapje, maar een strateeg met een vlijmscherp verstand en een ongezonde liefde voor spreadsheets en koffie. Ze zijn de Indiana Jones van de directiekamer.

Hun takenpakket is een bijzondere cocktail van detectivewerk, waarzeggerij en relatietherapie:

• Nieuwe kansen opsporen als een truffelzwijn. Dit is niet zomaar wat koud bellen. Een BDM speurt de markt af naar verborgen goudmijnen. Ze zoeken naar problemen die klanten hebben (en soms nog niet eens weten dat ze die hebben) en presenteren hun bedrijf als de enige logische oplossing.

• De markt analyseren alsof het theebladeren zijn. Ze staren in de kristallen bol van data en trends om te voorspellen waar de volgende grote golf vandaan komt. Zij zijn de weermannen die voorspellen wanneer het geld gaat regenen, en zorgen dat hun bedrijf de grootste emmer klaar heeft staan.

• Bestaande klanten vertroetelen. Dit is meer dan een kerstkaart sturen. Het is ervoor zorgen dat de liefde niet bekoelt. Een BDM is de relatietherapeut die voorkomt dat een klant stiekem gaat flirten met de concurrent. Ze luisteren, adviseren en zorgen dat iedereen gelukkig blijft.

• Strategiedocumenten opstellen die niemand leest, maar die cruciaal zijn. Oké, dat is een beetje sarcastisch. Deze documenten zijn de schatkaart naar de toekomst van het bedrijf. Het is de IKEA-handleiding voor het bouwen van een imperium, en de BDM is de architect.

Soms geven ze ook leiding aan een team. Dat is als het hoeden van een kudde over-enthousiaste, cafeïne-gedreven puppies. Een nobele, maar oh zo uitdagende taak. Mijn oom is er zo een, die praat alleen nog maar in KPI's en ROI. Heel gezellig bij het kerstdiner.