Wat is een normaal percentage personeelskosten?

De illusie van een ‘normaal’ percentage personeelskosten: een sectorale benadering

De vraag naar een ‘normaal’ percentage personeelskosten is lastig te beantwoorden. Er bestaat geen universeel geldende norm; de ideale verhouding tussen personeels- en bedrijfskosten is sterk afhankelijk van de sector, bedrijfsmodel en de strategie van de onderneming. Hoewel algemene gemiddelden enig inzicht kunnen bieden, is een diepgaande analyse van de eigen situatie essentieel voor een objectieve beoordeling.

De vaak aangehaalde cijfers – personeelskosten als 65-82% van de totale kosten en 15-36% van de omzet – zijn bruikbare indicatoren, maar dienen met de nodige voorzichtigheid geïnterpreteerd te worden. Deze brede schatting maskeert aanzienlijke verschillen tussen sectoren. Een kapitaalintensieve industrie zoals de olie- en gasindustrie zal een aanzienlijk lager percentage personeelskosten hebben in vergelijking met een dienstensector zoals gezondheidszorg of onderwijs, waar arbeid een essentiële productiefactor is.

De invloed van de sector:

Denk aan de volgende voorbeelden:

• Technologiebedrijven: Deze sector is vaak gekenmerkt door een hoog percentage aan hoogopgeleide werknemers, resulterend in hogere personeelskosten als percentage van de omzet, ondanks hoge marges.
• Productie: In de productie is de verhouding tussen personeelskosten en omzet vaak lager, aangezien automatisering en schaalvoordelen een grotere rol spelen. De totale kosten worden hier echter meer beïnvloed door de prijs van grondstoffen en energie.
• Detailhandel: Hier is de verhouding vaak gemiddeld, afhankelijk van het niveau van automatisering (bijvoorbeeld zelfscan kassa’s) en de mate van outsourcing.
• Gezondheidszorg: Deze sector is arbeidsextensief en kent doorgaans een hoog percentage personeelskosten ten opzichte van de omzet, wegens de intensieve personeelsbezetting.

Meer dan alleen salarissen:

Het is cruciaal om te onthouden dat personeelskosten meer omvatten dan alleen de bruto lonen. Werkgeverslasten, zoals sociale premies, pensioenbijdragen en vakantiegeld, vormen een aanzienlijk deel – schattingen variëren van 25-35% van het bruto uurloon – en verhogen de effectieve personeelskosten aanzienlijk. Vergeet ook niet de kosten van training, ontwikkeling en administratie rondom personeel.

Benchmarking en interne analyse:

In plaats van te focussen op algemene gemiddelden, is benchmarking binnen de eigen sector een veel waardevollere strategie. Vergelijken met vergelijkbare bedrijven biedt een realistisch beeld van de concurrentiepositie. Een interne analyse van de productiviteit, efficiëntie en de toegevoegde waarde per medewerker is eveneens van essentieel belang.

Conclusie:

Een ‘normaal’ percentage personeelskosten bestaat niet. Een grondige analyse van de eigen bedrijfscontext, sectorspecifieke kenmerken en een vergelijking met relevante benchmarks zijn essentieel om de personeelskosten te optimaliseren en een gezonde financiële positie te waarborgen. Blind vertrouwen op algemene gemiddelden kan leiden tot onjuiste conclusies en onnodige kostenbesparingen op de verkeerde plaatsen.