Wat is de gemiddelde vergoeding voor een storingsdienst?

Wat kost een storingsdienst? Een blik op de gemiddelde vergoeding.

Een knallende leiding midden in de nacht, een vastgelopen machine op zaterdagmiddag, of een uitgevallen stroomnetwerk op Eerste Kerstdag. Problemen houden zich niet aan kantooruren. Daarom zijn er storingsdiensten: de helden die 24/7 klaarstaan om urgente problemen op te lossen. Maar wat verdienen deze onmisbare krachten eigenlijk voor hun bereikbaarheid en inzet buiten de reguliere werktijden?

Hoewel de vergoedingen per bedrijf en sector sterk kunnen verschillen, is er wel een algemene indicatie te geven. Volgens data van HR Kiosk, bedraagt de gemiddelde vergoeding voor een doordeweekse storingsdienst ongeveer €50. Dit betekent dat werknemers een extra vergoeding ontvangen voor het feit dat ze buiten hun normale werktijden oproepbaar en beschikbaar zijn.

De vergoeding schiet echter omhoog tijdens weekenden en feestdagen. Logisch, want dan offeren werknemers hun vrije tijd en familiebijeenkomsten op om paraat te staan. De gemiddelde vergoeding voor een storingsdienst tijdens weekend- en feestdagen ligt rond de €100.

Belangrijk: Dit zijn slechts gemiddelden.

Het is cruciaal om te benadrukken dat deze bedragen een indicatie zijn en sterk kunnen variëren. Factoren die de vergoeding beïnvloeden zijn onder andere:

• Sector: De storingsdienst in de IT-sector zal wellicht anders beloond worden dan in de loodgieterij.
• Uren per dienst: De vergoeding kan afhangen van de lengte van de dienst.
• Aantal oproepen: Soms wordt de vergoeding aangevuld met een toeslag per daadwerkelijke oproep.
• Complexiteit van het werk: Een specialistische storingsdienst met complexe taken zal vaak hoger beloond worden.
• Cao-afspraken: Collectieve arbeidsovereenkomsten (cao’s) kunnen specifieke afspraken bevatten over storingsdiensten en bijbehorende vergoedingen.
• Individuele contracten: De vergoeding kan ook vastgelegd zijn in de individuele arbeidsovereenkomst.

Transparantie is essentieel.

Het is voor werknemers en werkgevers belangrijk om duidelijke afspraken te maken over de vergoeding voor storingsdiensten. Transparantie voorkomt misverstanden en zorgt voor een eerlijke beloning voor de inzet en flexibiliteit van de werknemers. Voor werknemers is het raadzaam om hun cao of arbeidsovereenkomst te raadplegen, of contact op te nemen met de HR-afdeling voor meer informatie.

Kortom, de vergoeding voor een storingsdienst is afhankelijk van diverse factoren, maar met een gemiddelde van €50 doordeweeks en €100 in het weekend, geeft het een indicatie van de waarde die gehecht wordt aan de bereikbaarheid en beschikbaarheid van deze cruciale krachten. Het blijft echter essentieel om de specifieke afspraken binnen de eigen sector en organisatie te onderzoeken.