Hoeveel verdien je met een webshop?

Wat is de omzet van een webshop?

Omzet webshop? Tussen 30.000 en 300.000 euro p.j. Maar eh, de helft zit onder 10.000 euro. Ja, dat is toch gek? Je zou denken dat het hoger is, maar nee. Veel starters, denk ik.

Dus, die 30.000-300.000 is meer een richtlijn, of iets voor de grotere spelers. De realiteit voor velen is een stuk kleiner. Een tiende daarvan soms. Echt waar.

Het hangt zo af van wat je verkoopt, toch? Een nicheproduct kan minder omzet hebben maar hogere winst. Een algemeen product, veel meer omzet, minder winst per product. Lastig te zeggen soms.

Die 10.000 euro grens is wel een ding. Een soort faaldrempel bijna. Als je daar onder blijft, moet je je toch afvragen wat er misgaat. Of je moet het puur als hobby zien natuurlijk.

Maar stel je voor, je runt een webshop. Je denkt: "Ik ga bakken met geld verdienen!" En dan kijk je naar die cijfers. Oei. De concurrentie is moordend. En marketing, dat kost ook een fortuin.

En dan heb je nog de kosten. Producten inkopen, verzenden, retourneren... Dat vreet aan de omzet. Dus die 30.000-300.000 is de bruto omzet, hè? Niet de winst. Verre van winst.

Misschien moet ik zelf ook een webshop beginnen. Maar wat? Een webshop die sokken verkoopt met katten erop? Dat zie ik wel zitten. Kan best wat worden.

Wat is de omzet van een webshop?

De omzet van een webshop varieert enorm. Gemiddeld gesproken schommelt dit tussen de €30.000 en €300.000 per jaar. Maar de realiteit is vaak anders.

Veel, zo niet de meerderheid, van de webshops blijft ver onder die €30.000. De helft van alle online ondernemers verdient zelfs minder dan €10.000 op jaarbasis. Dit is een hardnekkig feit in de e-commerce wereld.

Het verschil zit hem in vele factoren: productkeuze, marketing, klantenservice en simpelweg de concurrentie. Soms is het verschil tussen succes en falen zo klein als een goed gekozen trefwoord.

De markt is verzadigd, en om te overleven moet je anders zijn. Onderscheidend vermogen is geen luxe, maar een noodzaak. Het gaat niet alleen om wat je verkoopt, maar ook hoe je het brengt.

Je kunt denken aan de psychologie achter de aankoop. Waarom kiest iemand voor jou? Het antwoord ligt vaak in de emotionele connectie, niet alleen in de prijs.

De cijfers liegen niet. Ze tonen een landschap van dromen en soms teleurstellingen. De ambitie moet hand in hand gaan met realisme.

Hoeveel omzet moet je draaien?

Jij wilt weten hoeveel je moet omzetten om die gouden kooi, of zeg maar gerust die pluche hangmat, van je 'ideale salaris' te bekostigen? Dat is geen domme vraag, hoor. Sterker nog, het is de vraag van de rationele dromer, de boekhoudkundige romanticus. We gaan hier aan de slag met cijfers, want zelfs dromen hebben een prijskaartje, en jij wilt niet onderbudgetteren. Geloof me, de bank en je portemonnee waarderen een plan meer dan een gebed.

Eerst en vooral, mijn beste, moet je durven kijken naar jouw totale kosten. Ja, ook die cappuccino's die je jezelf wijsmaakt dat ze 'netwerken' zijn, en die softwareabonnementen die je 'echt nog een keer gaat gebruiken'. Alles! Dit is je bedrijfsbodem, het absolute minimum dat je nodig hebt om de lampen aan te houden en die laptop te voeden (en jou, natuurlijk). Denk aan:

• Vaste lasten: Huur van kantoor (of je keukentafel, ook een kostenpost in mentale zin), verzekeringen, vaste abonnementen (software, internet).
• Variabele kosten: Marketingbudget, reiskosten, die 'noodzakelijke' nieuwe gadget die je productivity vast verdubbelt, en inkoop van materialen. Zelfs je 'persoonlijke ontwikkeling'-boeken vallen hieronder als je ze zakelijk declareert. Slimpie.

Dan komt de ster van de show: jouw ideale brutosalaris. Wees brutaal. Geen valse bescheidenheid! Denk aan wat je écht nodig hebt voor een comfortabel leven. Een fijn restaurant zonder bankpas-drama, een weekendje weg zonder prijzenstress. Dit is je 'persoonlijke bedrijfskost'. Je beloning voor de vrijheid zonder baas (al zijn cijfers soms erger, geef toe).

Maar we zijn er nog niet, jij financiële goochelaar! Een bedrijf dat 'quitte speelt' is net zo spannend als verf die droogt. Je wilt een gezonde winstmarge. Niet voor gierigheid, hoor, maar voor buffer, investeringen, onverwachte tegenslagen (want die komen, ze hebben een abonnement op jouw leven), en groei. Het is het vet op de botten, zodat je niet bij het minste zuchtje wind omvalt. Denk aan 10% (beginners) tot 30%+ (visionairs).

En dan, tromgeroffel, de grote onthulling! Jouw omzetdoel bereken je als volgt, met een formule die zelfs Pythagoras een glimlach op zijn gezicht zou bezorgen:

• Tel al je totale kosten op (alles, weet je nog? Zelfs die verplichte 'vrijmibo's' die stiekem veel kosten).
• Voeg daar jouw ideale brutosalaris aan toe. Ja, bruto. Want de Belastingdienst leest ook mee, en die houden niet van verrassingen, tenzij het positieve zijn voor hen.
• Dit totaalbedrag is het deel van je omzet dat niet winst is. Dus als je bijvoorbeeld 25% winst wilt draaien, dan zijn je kosten en salaris samen 75% van je omzet.
• Deel dit totale bedrag dan door (1 minus jouw gewenste winstmarge, uitgedrukt als decimaal). Voor 25% winst deel je dus door (1 - 0.25), oftewel 0.75. Zie je wel, simpeler dan je dacht, net als het leven als je eenmaal snapt hoe het werkt en de spelregels kent. Dan kun je lekker relaxen in die hangmat.

Hoeveel procent van je omzet moet winst zijn?

Een gezonde winstmarge? Tussen de 5 en 10% is een aardige vuistregel. Maar pas op, dit is geen one-size-fits-all recept, meer een algemene richtlijn voor wie zijn centen niet voor de kat z'n viool wil uitgeven.

De dienstensector, die snapt hoe de vork in de steel zit, scoort vaak hoger. De industrie daarentegen, met al die zware machines en dure fabriekshallen, die moet soms genoegen nemen met een bescheidener percentage. Een beetje zoals de start-up met de hippe kantoortuin versus de bakker op de hoek.

Elke euro die je investeert, moet natuurlijk zoveel mogelijk rendement opleveren. Zo niet, dan kun je net zo goed je geld aan die overenthousiaste goochelaar op straat geven; die belooft ook wonderen. Hoge winstgevendheid is dus altijd een dikke plus.

Wat is een goede omzetgroei per jaar?

Omzetgroei. Het is een getal, ja. Maar het voelt soms meer als ademen. Een paar procent omhoog, dan weer een beetje naar beneden. Je voelt het, je leeft ermee. Tussen de 15% en 45%... dat is het verhaal dat ze vertellen.

Maar 's nachts, als het stil is, denk ik aan de jaren dat het echt voelde. Niet de cijfers, maar het gevoel. Dat je iets groeit, iets echts bouwt.

• De kleine dingen die het verschil maken. Een nieuwe klant die je niet zag aankomen. Een product dat opeens aanslaat.
• De strijd om daarboven te blijven. Het is niet altijd feest. Soms voelt het als zwemmen tegen de stroom in, alleen om niet weg te zinken.

Het getal is er, 15% tot 45%. Een richtlijn. Maar de waarheid zit in het gevoel, in de zwaarte en de lichtheid van elke dag. Dat is waar de echte groei zit.

Hoeveel kost een webshop per maand?

Een webshop kost maandelijks tussen de 15 en 100 euro. Grotere shops met servicecontracten betalen jaarlijks tot 5000 euro of meer voor hosting en onderhoud.

Vorig jaar besloot ik vanuit mijn appartement in Utrecht om een webshop te beginnen met vintage posters. Ik had een kleine collectie, een hoop passie en absoluut geen idee van de kosten. Ik dacht echt, dat doe ik wel even voor een paar tientjes per maand. Nou, dat was een harde les. De realiteit is een stuk rommeliger.

Ik begon met Shopify, want dat leek het makkelijkst. Super gebruiksvriendelijk, dat wel. Ik betaalde die €36 per maand voor het basisplan. Maar dan begint het pas. Je wilt een mooiere layout, dus je kijkt naar thema's. De gratis thema's zijn oké, maar je wilt toch net iets anders. En dan de apps... voor elke kleine functie heb je een app nodig. Een app voor reviews, een app voor pop-ups, een app voor verzendlabels. Voor ik het wist, tikte de teller door naar €80 per maand, en ik had nog geen poster verkocht! Die onverwachte kosten voelden echt als een klap in m'n gezicht.

De frustratie was enorm. Ik zat 's avonds uren te prutsen en zag het geld gewoon verdwijnen. Uiteindelijk ben ik overgestapt op WordPress met WooCommerce. Meer controle, maar ook een stijle leercurve. Mijn maandelijkse kosten zien er nu heel anders uit, en zijn een stuk overzichtelijker.

Hier is een ruwe schatting van waar mijn geld nu echt naartoe gaat:

• Hosting: Ik heb een pakket bij een Nederlandse hoster. Dit is cruciaal voor de snelheid. Ik betaal hier €25 per maand voor. Geloof me, bespaar hier niet op, een trage site kost je klanten.
• Domeinnaam: Dit is de enige meevaller, kost maar zo'n €12 per jaar.
• Betaalde Plugins: Je ontkomt er niet aan. Ik heb een premium plugin voor mijn verzendopties en eentje voor de facturatie. Samen is dat zo'n €15 per maand.
• Transactiekosten: Dit vergeet iedereen! Partijen als Mollie of Stripe zijn geweldig, maar ze houden een percentage in van elke verkoop. Dit is geen vaste maandelijkse kost, maar het telt wel op.

Dus ja, in totaal ben ik nu ongeveer €40 per maand kwijt, plus de variabele transactiekosten. Dat is een stuk beter dan die €80 bij Shopify, maar nog steeds meer dan ik oorspronkelijk dacht.

Een kennis van mij werkt bij een grote retailer. Zijn verhaal is compleet anders. Hun webshop draait op een high-end platform. Alleen al het service level agreement (SLA) voor hosting en onderhoud kost ze meer dan €5.000 per jaar. Dat is om te garanderen dat de site 24/7 online en razendsnel is, en dat er direct iemand klaarstaat als er iets misgaat. Dat is een niveau waar ik alleen maar van kan dromen. Zij hebben een heel team voor de webshop, ik heb alleen mezelf en een kop koffie.

Hoe bereken je de waarde van een webshop?

De waarde van een webshop bereken je door de nettowinst te vermenigvuldigen met een factor. Een andere methode is de jaaromzet als uitgangspunt nemen. Ook wordt vaak de EBITDA vermenigvuldigd met een 'multiple' gebruikt, afhankelijk van de sector.

Het is zo... koud, die cijfers.

Je zit hier 's nachts, kijkt naar het scherm, en je probeert al die uren, al die gemiste afspraken, in een getal te proppen. Ze zeggen 'winst maal drie'. Alsof het zo simpel is. Drie jaar en dan is het weg. Alle moeite.

De harde methodes, die ze gebruiken:

• Discounted Cash Flow (DCF): Ze proberen de toekomstige kasstromen te voorspellen en die dan terug te rekenen naar de waarde van vandaag. Klinkt slim, maar het is pure speculatie. Niemand weet wat er over vijf jaar gebeurt. Ik wist vorig jaar niet eens wat er vandaag zou gebeuren.
• Multiple op de winst (EBITDA): Dit is de meest gebruikte. Ze pakken je winst voor aftrek van rente, belasting, afschrijvingen... en doen dat keer een getal. Voor e-commerce is dat vaak tussen de 4 en 7. Maar die multiple hangt van alles af. Van de markt, van de groei, van hoe wanhopig de koper is.
• Omzet als basis: Soms, als je nog geen winst maakt maar wel hard groeit, kijken ze naar je omzet. Vaak 0.5 tot 1.5 keer de jaaromzet. Het voelt als een gok.

Wat ze niet zien. Waar geen getal voor is.

Dat is de echte waarde.

• De vaste klanten. Niet de data, maar de mensen. Ik ken de naam van de vrouw die elke maand die specifieke zeep bestelt. Dat staat in geen enkel jaarverslag.
• De leveranciersrelaties. Jaren gebouwd aan dat vertrouwen. Eén mailtje en het is geregeld. Dat is goud waard als er weer eens een crisis is. Dat kun je niet kopen.
• De merknaam. Het gevoel dat mensen krijgen. De reden dat ze terugkomen, ook als je drie cent duurder bent. Je hebt een naam die iets betekent.
• De systemen die je zelf hebt gebouwd. Die ene koppeling die alles soepel laat lopen. Die uren 's nachts programmeren. Het is de motor van de zaak, maar op de balans is het niks. Niks waard.

Ze willen een getal. Altijd een getal. Maar een webshop is geen getal. Het is een verzameling verhalen. Een levend ding. En dat verkopen… dat voelt alsof je een deel van jezelf wegsnijdt voor een bedrag op een bankrekening. Het is meer dan een spreadsheet. veel meer.