Hoeveel geld krijg je bij 3 uur vertraging?

Reizigerscompensatie bij een vertraging van 3 uur

Als je vlucht meer dan 3 uur vertraging heeft opgelopen, heb je recht op een vergoeding. Het bedrag van de vergoeding hangt af van de vluchtafstand.

Deze vergoeding is vastgelegd in de Europese Verordening 261/2004, die van toepassing is op alle vluchten vanuit de EU of vluchten van niet-EU-maatschappijen die landen op een EU-luchthaven.

Voorwaarden voor compensatie

Om in aanmerking te komen voor compensatie moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• De vertraging is langer dan 3 uur.
• De vertraging is niet te wijten aan buitengewone omstandigheden, zoals weersomstandigheden of beveiligingsrisico's.
• Je hebt een geldige boeking voor de vertraagde vlucht.
• Je bent aanwezig op de luchthaven op het geplande vertrektijdstip.

Hoe de vergoeding claimen

Je kunt de vergoeding rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij claimen. Je kunt dit doen door middel van een online formulier, per brief of telefoon. Zorg ervoor dat je de volgende informatie bij de hand hebt:

• Boekingsreferentie
• Datum en tijd van de vertraagde vlucht
• Eindbestemming
• Reden van de vertraging (indien bekend)

Let op: Sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen het claimproces bemoeilijken door bijvoorbeeld vertragingen als gevolg van "operationele problemen" te classificeren als buitengewone omstandigheden. In dergelijke gevallen kunt u overwegen om juridische stappen te ondernemen om uw recht op compensatie af te dwingen.