Wat gebeurt er als u een Adobe-betaling mist?

Wat gebeurt er als u een Adobe-betaling mist?

Als u een Adobe-betaling mist, onderneemt Adobe herhaalde pogingen om de betaling te incasseren. Dit gebeurt meestal automatisch via de door u opgegeven betalingsmethode.

Als deze pogingen mislukken, wordt uw Creative Cloud-account tijdelijk inactief. Dit betekent dat de functies waarvoor u betaalt, niet langer beschikbaar zijn totdat de betaling is voldaan.

Gevolgen van een inactieve account:

• U kunt geen toegang krijgen tot uw Creative Cloud-apps of -services.
• Uw opgeslagen bestanden zijn niet langer toegankelijk.
• U kunt geen nieuwe bestanden maken of bewerken.

Wat te doen als uw account inactief is:

Om uw account te reactiveren, moet u de gemiste betaling voldoen. U kunt dit doen via de Adobe-website of door contact op te nemen met de klantenservice van Adobe.

Aanbevelingen om gemiste betalingen te voorkomen:

• Controleer regelmatig uw betalingsgegevens om ervoor te zorgen dat ze up-to-date zijn.
• Zorg ervoor dat u voldoende saldo op uw betalingsrekening heeft om de betaling te dekken.
• Stel automatische betalingen in om te voorkomen dat u betalingen mist.
• Indien u problemen ondervindt met uw betaling, neem dan contact op met de klantenservice van Adobe voor hulp.