Wat moet ik doen als iemand mijn auto beschadigd heeft?

Auto beschadigd? Zo handelt u correct!

Een geparkeerde auto aantreffen met een deuk, kras of andere schade is een vervelende ervaring. Weten wat u moet doen in zo’n situatie is essentieel om uw rechten te waarborgen en de schade vergoed te krijgen. Paniek is begrijpelijk, maar een gestructureerde aanpak verhoogt uw kansen op een positieve afloop.

1. Veiligheid voorop:

Voordat u begint met het verzamelen van bewijsmateriaal, zorg ervoor dat u en uw omgeving veilig zijn. Staat uw auto op een drukke weg? Zet dan waarschuwingslichten aan of plaats gevarendriehoeken.

2. Direct bewijs verzamelen:

De eerste uren na de ontdekking van de schade zijn cruciaal. Begin onmiddellijk met het verzamelen van zoveel mogelijk bewijsmateriaal. Dit omvat:

• Foto’s en video’s: Maak gedetailleerde foto’s van de schade vanuit verschillende hoeken. Fotografeer niet alleen de schade zelf, maar ook de omgeving. Let op details die de oorzaak van de schade kunnen aangeven, zoals sporen van een aanrijding, losse onderdelen of andere aanwijzingen. Een video kan extra waardevol zijn, vooral bij onduidelijkheden over het verloop van de gebeurtenis.
• Getuigen: Spreek met eventuele getuigen. Noteer hun namen, adressen en telefoonnummers. Vraag hen wat ze gezien hebben en laat hen, indien mogelijk, hun verklaring schriftelijk opstellen. Een getuigenverklaring kan doorslaggevend zijn bij het bewijzen van aansprakelijkheid.
• Locatie: Noteer de exacte locatie waar de schade is ontstaan. Dit is relevant voor de politie en uw verzekeringsmaatschappij.
• Schadeomschrijving: Beschrijf de schade zo nauwkeurig mogelijk. Welke onderdelen zijn beschadigd? Wat is de geschatte omvang van de schade?

3. Aangifte doen bij de politie:

Ook als u de dader niet kent, is het cruciaal om aangifte te doen bij de politie. De politie stelt een proces-verbaal op, dat dient als officieel bewijs van de schade. Zij kunnen ook helpen bij het achterhalen van de dader, bijvoorbeeld door het bekijken van camerabeelden in de buurt. Bij ernstige schade of vermoeden van opzet, is aangifte verplicht.

4. Contact met uw verzekeringsmaatschappij:

Neem zo spoedig mogelijk contact op met uw verzekeringsmaatschappij en meld de schade. Geef hen alle verzamelde informatie, inclusief het proces-verbaal van de politie en de foto’s. Uw verzekeraar zal u informeren over de verdere procedure en de mogelijkheden voor schadevergoeding.

5. Professionele schadetaxatie:

Laat de schade professioneel taxeren door een onafhankelijke schade-expert. Dit rapport is essentieel voor het bepalen van de hoogte van de schadevergoeding. Zeker bij aanzienlijke schade is dit een belangrijke stap.

Door deze stappen te volgen, vergroot u de kans op een succesvolle afhandeling van de schade aan uw auto. Onthoud: snel en efficiënt handelen is van cruciaal belang. Aarzel niet om bij twijfel juridisch advies in te winnen.