Wat is de grootste factor voor het succes of falen van een team?

Het succes of falen van een team hangt niet af van een magisch recept of een universeel model. De grootste factor is de juiste samenstelling, gebaseerd op een diepgaand begrip van de individuele persoonlijkheidsverschillen binnen het team. De aanname dat één model voor alle teams werkt, is een gevaarlijke vereenvoudiging.

Het is een veelgemaakte fout om te denken dat een team louter bestaat uit individuen met gelijke vaardigheden. Een team is veel meer dan de som der delen. Het is een dynamisch systeem, gevoelig voor de interacties tussen de leden, hun werkwijzen en hun persoonlijkheidskenmerken. Het is deze complexe weefsel van persoonlijkheidsverschillen dat de sleutel vormt tot succes of falen.

Conflicten, die vaak voortkomen uit verschillen in communicatie-stijl, werkethiek of denkwijze, zijn onvermijdelijk. Echter, de manier waarop deze verschillen worden aangepakt, bepaalt de toekomst van het team. Een team met leden die zich bewust zijn van hun eigen sterke en zwakke punten en die van hun teamgenoten, kan conflicten omzetten in vruchtbare discussies en creatieve oplossingen. De sleutel ligt in een cultuur waarin men elkaar respecteren, elkaars perspectieven begrijpt en waar ruimte is voor open en eerlijke communicatie.

Het is niet voldoende om alleen de technische vaardigheden van teamleden te overwegen. Een team met uitstekende individuele experts kan falen als de individuele persoonlijkheidskenmerken niet complementair zijn. Een team van analytische denkers, zonder leden die de creativiteit en de ‘out-of-the-box’ denkwijze kunnen aanjagen, kan snel vastlopen in detail. Net zo belangrijk is een team met de juiste mate van diversiteit in persoonlijkheid.

Een manager of teamleider die succesvol wil zijn, moet de tijd nemen om de unieke karaktereigenschappen van elk teamlid te identificeren en begrijpen. Dit is geen eenmalige oefening, maar een continu proces. Door de verschillende perspectieven te waarderen, en door een omgeving te creëren waarin iedereen zich gehoord en gezien voelt, kan de manager of leider de potentie van het team maximaliseren. De juiste samenstelling, gebaseerd op een zorgvuldige afweging van persoonlijkheidsverschillen, is essentieel voor succes. Een team bestaat immers niet uit losse individuen, maar uit een dynamisch geheel waarin de juiste mix van persoonlijkheden cruciaal is om de doelen te bereiken.